NT SOFT - BOLIVIA respeta la privacidad de sus usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestros sitios web, sistemas, formularios de contacto, servicios de soporte y canales de mensajería como WhatsApp Business.

Al utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

Información que podemos recopilar Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, empresa, cargo, mensajes enviados, respuestas a menús interactivos, datos técnicos de la conversación y cualquier información que el usuario decida compartir voluntariamente.

En el caso de WhatsApp Business, podemos recibir el número de teléfono del usuario, el contenido de los mensajes, identificadores de mensajes, fecha y hora de interacción, estado de entrega y lectura, y selecciones realizadas mediante botones o listas.

Uso de la información Utilizamos la información para atender consultas, responder solicitudes, brindar soporte, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, coordinar demostraciones, mejorar nuestros sistemas, mantener registros operativos y cumplir obligaciones legales o contractuales.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios, siempre bajo criterios de confidencialidad, seguridad y finalidad limitada.

Conservación y seguridad Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, resolver consultas, mantener trazabilidad operativa y atender requerimientos legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Derechos del usuario El usuario puede solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a nuestro correo de contacto. Revisaremos la solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la normativa aplicable.

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Fecha de actualización: 7 de septiembre de 2026.